Si tienes un negocio y estás pensando en contratar a un diseñador web, seguro te estás preguntando cómo elegir a alguien confiable sin ser un experto en el tema. Y es que, aunque contratar a un diseñador web parece algo sencillo, te sorprenderías de la cantidad de empresarios en el Estado de México (¡y más allá!) que terminan frustrados y con una página que no les sirve para nada.

Para que esto no te pase, aquí te contamos los 3 “no negociables” que cualquier diseñador web debe cumplir sí o sí para que tu sitio web realmente ayude a tu negocio a crecer.

1. Comunicación Clara y Constante: La Base para un Buen Diseño Web

Imagina que inicias un proyecto web y todo parece perfecto… hasta que, de repente, tu diseñador desaparece, como si estuvieras en Coacalco y el en otro continente. No responde los correos, te deja en “visto” en WhatsApp, y no hay señales de vida en semanas. Y cuando finalmente aparece, te entrega un sitio que no tiene nada que ver con lo que querías.

Para que eso no suceda, asegúrate de elegir a alguien que comunique claramente todo el proceso, desde la idea inicial hasta el último ajuste. Estos son algunos puntos clave para evaluar la comunicación del diseñador:

• Transparencia en tiempos: Ojo con los diseñadores que prometen tiempos “sorprendentemente” cortos. Un profesional te dirá cuánto tiempo tomará cada etapa y te mantendrá informado.

• Explicaciones sencillas: Un buen diseñador sabe hablarte sin tecnicismos. Tú no necesitas saber qué es un “framework”; necesitas saber que tu página se verá bien en cualquier dispositivo y que tus clientes podrán navegar sin problemas.

• Disponibilidad y respuesta rápida: Desde la primera reunión, pregúntale cuánto tardará en responderte en cada etapa del proyecto. Si notas que se compromete a una comunicación regular, ¡vas bien!

Imagina que quieres una tienda en línea y, una vez que te la entregan, no tienes idea de cómo actualizar precios o cambiar fotos. Esto, además de ser frustrante, te costará dinero cada vez que necesites hacer un cambio. Un diseñador que se comunica bien te explicará cómo hacer estas tareas o te ofrecerá un soporte extra cuando lo necesites.

2. Conocimiento Actualizado en Diseño Web y Funcionalidad: Que se Vea Bien y Funcione

El diseño web no es solo hacer que la página “se vea bonita” (aunque, claro, debe verse bien). Un sitio web es la cara de tu negocio, y debe estar diseñado para lograr tus objetivos de ventas, visibilidad o captación de clientes en localidades como Ecatepec. Además, debe cumplir ciertos estándares para que no quede obsoleto al poco tiempo.

Para que sepas si tu diseñador entiende lo que necesita tu negocio, puedes preguntar por estos temas básicos:

• Diseño responsivo: Tu página debe verse bien en celulares, tablets y computadoras. Más del 60% de las búsquedas se hacen en dispositivos móviles, ¡no querrás perder clientes porque tu sitio no carga bien en su teléfono!

• SEO básico (optimización de tu página para que aparezca en los primeros resultados de Google cuando alguien busca productos o servicios como los tuyos): Un diseñador que entiende de SEO sabe cómo organizar el contenido de tu página para que Google la encuentre y la muestre a tus futuros clientes de, digamos, Cuautitlán. No necesitas que te explique todas las técnicas, solo asegúrate de que conozca este concepto.

• UI y UX (Interfaz y experiencia de usuario): Tu página debe ser intuitiva, con menús y botones fáciles de encontrar, para que los visitantes no tengan que adivinar cómo hacer una compra o contactarte.

Dato curioso: Según HubSpot, el 38% de los usuarios abandonan una página si el diseño o el contenido no son atractivos a primera vista. En cuestión de segundos, un cliente decide si se queda… ¡o se va!

Si tienes un negocio en Tultepec, el diseñador debe saber ubicar claramente el botón de “Contáctanos” en un lugar visible. Si tu página está llena de enlaces y botones que no llevan a ninguna parte, un cliente de cualquier lugar del Estado de México saldrá sin pensarlo dos veces.

3. Habilidades en Estrategia Digital: Un Sitio que Genera Clientes, No Solo Visitas

Si el diseñador web te muestra un portafolio lleno de páginas “espectaculares” pero no tiene idea de cómo funcionan en términos de ventas, ¡cuidado! Un sitio web debe cumplir con ciertos elementos estratégicos para ayudarte a alcanzar tus metas. Si tu objetivo es vender en línea, atraer clientes en tu localidad o mostrar tus servicios, el diseñador debe saber cómo guiar a los visitantes para que realicen esas acciones.

Estos son algunos puntos clave:

• Llamadas a la acción claras (CTA): Los CTA son esos botones que incitan al usuario a actuar (como “Llama ya” o “Agenda tu cita”). Si el diseñador no los coloca estratégicamente, estás perdiendo clientes.

• Integración con Google Analytics: Esta herramienta gratuita te permite analizar el tráfico de tu sitio y ver cómo interactúan tus visitantes. Un diseñador que se toma en serio tu negocio te explicará cómo usarla para mejorar el rendimiento de la página.

• Formularios simples y funcionales: Si el objetivo es que te contacten, asegúrate de que el formulario no sea un laberinto. Pide solo la información esencial, como nombre, correo y teléfono; mientras más fácil se lo pongas al usuario, mejor.

Supongamos que tienes una tienda de ropa en línea con clientes en Tultitlán. Necesitas que el botón de “Compra ahora” sea visible y fácil de encontrar. Un buen diseñador sabrá cómo orientar al cliente para que llegue a este botón sin distracciones.

Checklist Rápido para Evaluar a tu Diseñador Web

Para que te sea más fácil verificar si tu diseñador cumple con los puntos básicos, aquí tienes una checklist que puedes llevar a la primera reunión:

1. Comunicación:
   • ¿Explica los tiempos de entrega con claridad?
   • ¿Utiliza un lenguaje sencillo y accesible?
   • ¿Se compromete a mantenerte informado del progreso?

2. Conocimientos Técnicos Básicos:
   • ¿Conoce el diseño responsivo?
   • ¿Maneja SEO básico?
   • ¿Habla de UI/UX en su propuesta?

3. Estrategia Digital:
   • ¿Sabe cómo orientar a los usuarios con CTA visibles?
   • ¿Integra Google Analytics?
   • ¿Sugiere formularios simples y fáciles de usar?

No Comprometas los “No Negociables”

Cuando se trata de la página de tu negocio, no te conformes con menos. Los “no negociables” en un diseñador web son clave para que tu sitio no solo se vea bien, sino que funcione como una verdadera herramienta para atraer clientes. Y si tu diseñador no cumple con estos puntos, ¡es hora de buscar a alguien que sí lo haga!

En Markethink Web, tenemos experiencia en diseñar sitios web que cumplen con todos estos “no negociables” y más. Si estás listo para crear una página que haga crecer tu negocio, contáctanos. ¡Haremos de tu sitio web una inversión que valga cada peso!