Tienes un negocio, ya sea en Coacalco, Tultitlán o cualquier municipio del Estado de México, y sabes que necesitas un sitio web. Hasta ahí todo bien, pero ¿qué le pides a un diseñador web? Porque una cosa es decir: “quiero un sitio web bonito”, y otra cosa muy distinta es tener un sitio que realmente funcione, atraiga clientes y, claro, no te saque canas verdes cada vez que quieras hacerle un cambio.

Aquí te voy a explicar todo lo que debes exigirle a un diseñador web, para que cuando llegue el momento de la verdad no te quedes con la sensación de “¿y esto es todo?”.

¿Qué puede hacer un diseñador web por ti?

Un diseñador web es el genio detrás de la cortina que convierte tu idea de negocio en una realidad digital. ¿Tienes una tienda de ropa en Cuautitlán? Él o ella hará que cada prenda se vea increíble en línea. ¿Tienes una taquería en Ecatepec? Pues el diseñador debe asegurarse de que las fotos de tus tacos hagan que los visitantes casi puedan olerlos (¡y se les antoje pedir ya mismo!).

Pero cuidado, no se trata solo de hacer un sitio bonito, porque, ¿de qué sirve tener el sitio más atractivo del mundo si tarda en cargar o es imposible de navegar? Aquí está el truco: el diseño web tiene que funcionar tanto como verse bien. Y ahí es donde tú, mi estimado emprendedor, debes ser exigente.

¿Qué debe entregarte tu diseñador web?

Aquí está la carnita del asunto. Cuando contratas a un diseñador web, no se trata solo de cruzar los dedos y esperar lo mejor. Debes pedir exactamente lo que necesitas para que tu inversión valga la pena. Vamos a desmenuzar lo más importante:

1. Un diseño hecho a la medida de tu público

Piensa en esto: ¿de qué te sirve un diseño sofisticado si tu público objetivo no se identifica con él? Si tienes una tienda de ropa juvenil en Tultitlán, no puedes tener un sitio que parezca un formulario del SAT. Exige que el diseño esté adaptado a tu audiencia, porque no es lo mismo vender zapatos deportivos que servicios legales. Si tu diseñador no capta quiénes son tus clientes, va por mal camino.

2. Optimización para móviles

Mira, si tu sitio web no se ve bien en un celular, estás en problemas. Porque, seamos sinceros, la gente ya casi ni usa la computadora; lo hacen todo desde el teléfono (a veces hasta mientras están en el baño, pero eso es otra historia). Entonces, si tu sitio no se adapta a dispositivos móviles, vas a perder un montón de clientes. Es como tener una tienda con la puerta trabada: nadie va a entrar. Pídele a tu diseñador que te muestre cómo se ve tu sitio en el celular. Si no pasa la prueba, no te sirve.

3. Velocidad de carga rápida

Esto es lo más cercano a una ley no escrita de internet: si tu sitio tarda en cargar, la gente se va. No hay de otra. El ritmo de vida es rápido, y tu  sitio tiene que estar a la altura. ¿Te imaginas que un cliente potencial entre a ver tu catálogo y se quede mirando una pantalla en blanco porque todo está “cargando”? No, gracias. La paciencia de los usuarios es del tamaño de un grano de arroz. Así que, exige un sitio rápido, optimizado, con imágenes que no pesen toneladas.

4. Navegación clara y sencilla

Este es uno de esos puntos que suenan obvios, pero muchos sitios lo hacen mal. La navegación debe ser tan intuitiva que hasta tu abuelita pueda encontrar lo que busca. Piensa en tu sitio web como un restaurante: si los clientes no encuentran el menú o la caja para pagar, se van. Exige que la estructura del sitio sea clara, con menús fáciles de entender y sin necesidad de hacer clics de más.

5. SEO integrado (que Google te ame)

El SEO es ese misterioso ingrediente que hace que tu sitio sea visible en Google, y créeme, lo necesitas. No sirve de nada tener un sitio espectacular si nadie lo encuentra. El SEO es el equivalente digital de poner tu negocio en la mejor esquina del centro. Así que, pídele a tu diseñador que optimice todo para SEO: desde las palabras clave (“diseño web en Coacalco” no estaría mal) hasta las meta descripciones y la estructura de URLs. Y si te mira raro cuando mencionas SEO, busca otro diseñador.

6. Contenido que hable de ti (y bien)

Tu sitio web es la voz de tu negocio en internet, y el contenido tiene que estar a la altura. No esperes que el diseñador haga magia con la redacción, pero sí que se asegure de que el contenido esté bien distribuido y sea fácil de leer. Tu cliente no debería tener que adivinar qué haces o cómo comprarte. Un buen diseñador debe ayudarte a organizar esa información para que sea clara y atractiva.

7. Mantenimiento y actualizaciones (no te desaparezcas, diseñador)

Una vez que el sitio esté en marcha, no significa que el trabajo haya terminado. Tu sitio web necesita mantenimiento, actualizaciones y, de vez en cuando, alguna mejora. Pídele a tu diseñador que te ofrezca soporte después del lanzamiento. No quieres quedarte varado sin saber qué hacer si algo se rompe o si necesitas cambiar algo en el futuro. Y si te dice que “todo estará perfecto y no necesitarás nada más”, sospecha. Siempre hay algo que mejorar.

8. Seguridad (que nadie te hackee)

Este es un punto crucial que a menudo se pasa por alto, pero no lo dejes de lado. Pídele a tu diseñador que se asegure de que tu sitio esté protegido contra ataques. Pregunta si va a incluir un certificado SSL (ese candadito en la barra de direcciones) y qué otras medidas tomará para evitar que los piratas informáticos entren a tu sitio como si nada. No querrás que tus clientes tengan miedo de comprar o que sus datos queden vulnerables.

9. Propiedad del sitio (que el sitio sea tuyo)

Suena raro, ¿verdad? Pero hay diseñadores que te entregan un sitio “terminado”, solo que no te dan el control total. Asegúrate de que eres el dueño del dominio, el código, las imágenes y todo lo que compone tu sitio. No querrás descubrir después que para hacer cualquier cambio necesitas la “bendición” del diseñador porque no tienes acceso a nada.

10. Accesibilidad para todos

Hoy en día, no puedes dejar fuera a nadie. Un buen sitio web debe ser accesible para personas con discapacidades. Pregunta a tu diseñador si el sitio está adaptado para personas con problemas de visión o que dependen de tecnologías de asistencia. No solo es una buena práctica, sino que podría evitarte problemas legales y, más importante, te aseguras de que todos tus clientes tengan una buena experiencia.

Que no te den menos de lo que merece tu sitio web

Tu sitio web es como el escaparate de tu negocio en el mundo digital, pero no se trata solo de que se vea bien. Un buen diseñador web te entregará un sitio rápido, claro, optimizado para Google y listo para adaptarse a cualquier dispositivo. No te conformes con menos. Exige todo lo que hemos mencionado para que tu sitio no solo sea funcional, sino que te ayude a hacer crecer tu negocio. ¡Y recuerda, tú pagas, tú decides!

Si necesitas un sitio web que te haga brillar en internet y que cumpla con todo lo que hemos hablado aquí, en Marketing Web estamos listos para ayudarte. Contáctanos y hagamos que tu presencia digital sea tan increíble como tu negocio.